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Praxiskommunikation 2.0

das plus für ihre praxis


Die Telefonanlage in Ihrer Praxis sollte nicht nur Technik sein, sondern die Kommunikation mit den Patienten flexibel gestalten und die Organisation im Praxisalltag effektiv unterstützen.
Das Telefon ist eine der wichtigsten Schnittstellen zwischen Patient und Praxis.

Mit dem innovativen und flexiblen Starface-Telefonsystem ist Ihre Praxis optimal für die heutigen Anforderungen gerüstet. Als Starface Excellence Partner, stehen wir von der RESECO mit unserem Knowhow und langjähriger Branchenerfahrung als Ansprechpartner und Dienstleister gerne zur Seite.


Praxisorientiertes Anrufmanagement.
Patienten beim Anruf zielgerichtet verbinden

Termine, Rückfragen, Überweisungen oder Rezepte, die Anzahl der Anrufe in einer Praxis ist mitunter sehr hoch.
Hier ist ein professionelles Anrufmanagement die Lösung. Kein Abwurf durch ein Besetzzeichen, sondern Weiterleitung an einen freien Mitarbeiter. Informieren Sie Ihre Patienten in der Warteschleife mit aktuellen Infos. Mit unserem Partner für Ansagen und Warteschleifen bieten wir Ihnen unsere Unterstützung bei der Erstellung von Ansagen und Anrufbeantwortertexten an.

Rezepttelefon
Nehmen Sie den "Dampf" bei Rezeptbestellungen raus

Die Möglichkeit eines Rezepttelefons veringert den Stress aus dem Praxisalltag. Auf Wunsch kann dieses Telefon schon bei der Begrüßung ausgewählt oder per Direktwahl direkt anrufen.
Diese Möglichkeit entlastet die Mitarbeiter und die Rezeptwünsche können zur gegebenen Zeitpunkt abgehört werden.


integration in praxis-software


Die Starface-Telefonanlage lässt in verschiedene Anwendungen einbinden.
Hierbei wird die Standardschnittstelle Tapi genutzt.

Die Praxissoftware tomedo®, die exklusiv für Apple-Hardware entwickelt wurde, ist eine Software die von vielen Ärztinnen und Ärzten aller Fachrichtungen eingesetzt wird. Mit dem Starface-Telefonsystem bietet das System für Ihre Praxis viele Möglichkeiten. Sollten Sie Interesse an dieser Software haben empfehlen wir Ihnen unseren Partner system-helden an, ein Systemhaus mit der Spezialisierung auf Apple Macintosh in den Bereichen Medizin, Education, der Kreativbranche, sowie Mobile Device Management und Warenwirtschaftssysteme. Gemeinsam haben wir schon eine Vielzahl von Projekten im Medizinbereich umgesetzt. Sollten Sie Interesse an einer Lösung haben, rufen Sie uns an oder senden uns eine Email.


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